Términos del servicio
RESUMEN GENERAL
Bienvenido a Productos Naturales by Sandy. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Productos Naturales by Sandy. Productos Naturales by Sandy opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
Productos Naturales by Sandy funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto(a) a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor bajo tu cuidado utilice los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestra tienda en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.
Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas es correcta, actual y completa, y que tienes los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad realizada en tu cuenta. No puedes transferir, vender, asignar ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por mostrar de manera precisa nuestros productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden variar dependiendo del dispositivo que utilices y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios cumpla con tus expectativas o coincida exactamente con lo mostrado en el sitio.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Productos Naturales by Sandy se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción.
Tu pedido no será aceptado hasta que confirmemos su aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido.
Por favor revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos realizar cancelaciones una vez que haya sido aceptado.
Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo utilizando el correo electrónico, dirección o número telefónico proporcionado.
Tus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de Reembolsos.
Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido.
Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, manejo ni cargos de importación.
Los precios en la tienda en línea pueden diferir de otros puntos de venta.
Aceptas proporcionar información completa y actualizada para todas las compras, y actualizarla cuando sea necesario.
También garantizas que la información de pago es válida y que cubrirás todos los cargos correspondientes.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.
No nos responsabilizamos por retrasos causados por transportistas, aduanas u otros factores fuera de nuestro control.
Una vez que el producto es entregado al transportista, el riesgo de pérdida pasa al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios y su diseño, selección y disposición, son propiedad de Productos Naturales by Sandy, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual en Estados Unidos y en el extranjero.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente, descargar, almacenar ni transmitir ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nada en estos Términos te otorga derechos sobre nuestra propiedad intelectual ni la de Shopify u otros terceros.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni controlamos.
Aceptas que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías.
El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y debes revisar los términos del proveedor correspondiente.
SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros.
No somos responsables del contenido, precisión o prácticas de dichos sitios.
Si accedes a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo.
Cualquier reclamo o duda sobre productos o servicios de terceros debe dirigirse directamente a esos proveedores.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Productos Naturales by Sandy utiliza Shopify para operar la tienda.
Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente con Productos Naturales by Sandy.
Shopify no es responsable por ninguna transacción, daño o pérdida relacionada con tus compras.
Aceptas liberar a Shopify de cualquier responsabilidad relacionada con tus compras.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Al usar nuestros Servicios, confirmas que has leído dichas políticas.
Shopify también recopila y procesa información para operar y mejorar los Servicios.
Tu información puede compartirse con terceros para poder brindarte el servicio.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN
Si envías comentarios, sugerencias o contenido, nos otorgas el derecho de utilizarlos sin compensación.
Declaras que tienes los derechos sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.
No estamos obligados a mantener confidencialidad ni a responder.
SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en la información del sitio.
Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes usar los Servicios con fines legales.
No puedes usar el sitio para:
- Actividades ilegales
- Infringir derechos de terceros
- Difundir información falsa
- Enviar spam
- Suplantar identidad
- Interferir con el funcionamiento del sitio
Nos reservamos el derecho de suspender tu acceso si violas estos términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES (IA / AUTOMATIZACIÓN)
Esta sección aplica si utilizas herramientas automatizadas o agentes.
Los agentes deben identificarse claramente y no imitar comportamiento humano ni evadir sistemas de seguridad.
Podemos limitar o bloquear el uso de estos agentes.
SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.
Seguirás siendo responsable de cualquier cargo pendiente.
Ciertas secciones seguirán vigentes después de la terminación.
SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información se proporciona únicamente con fines informativos.
No garantizamos exactitud ni resultados.
Todos los productos y servicios se ofrecen “tal cual” sin garantías expresas o implícitas.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños directos o indirectos, pérdidas o perjuicios derivados del uso de nuestros Servicios o productos.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Productos Naturales by Sandy, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamo derivado de:
- Violación de estos términos
- Incumplimiento de leyes
- Uso indebido del sitio
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estos términos se considera inválida, el resto seguirá siendo válido.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
No puedes transferir tus derechos sin nuestro consentimiento.
Nosotros sí podemos hacerlo.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes del estado donde opera Productos Naturales by Sandy.
Aceptas la jurisdicción de dichos tribunales.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados son solo para facilitar la lectura y no afectan la interpretación legal.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.
El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:
Correo electrónico: sandy@pnbsandy.com
Dirección:
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Teléfono: 562-385-1247